Userlytics: крупные AI-обновления платформы в начале 2026 года
Userlytics, платформа для удалённого UX-исследования, объявила о завершении двух крупных AI-обновлений: AI Insights и Automated Annotations. Оба инструмента направлены на устранение разрыва между сбором качественных данных и извлечением из них надёжных выводов в масштабе. Релиз был анонсирован 30 апреля 2026 года.
AI для анализа данных, укоренённый в реальных сессиях
AI Insights — новое рабочее пространство на базе разговорного AI, встроенное прямо в платформу Userlytics. Вместо того чтобы вручную просматривать часы записей сессий, исследователи могут задавать вопросы на естественном языке и получать краткие, основанные на данных ответы за секунды.
Automated Annotations — интеллектуальная система, которая автоматически определяет ключевые моменты в пользовательских сессиях и генерирует смонтированную видеокомпиляцию из всех найденных фрагментов. Каждая аннотация отображается в хронологическом порядке с точными временными метками, краткими описаниями и тегами тональности. Все аннотации помечены как созданные AI и полностью доступны для редактирования: команды могут добавлять собственные наблюдения рядом с автоматическими и удалять нерелевантные предложения.
«Мы активно инвестируем в AI по всей платформе, но с непреложным принципом: каждый элемент автоматизации должен быть однозначно прослеживаем до исходных данных из реальных сессий», — сказал Алехандро Ривас-Микоуд (Alejandro Rivas-Micoud), CEO Userlytics. «Эти выпуски — только начало серии обновлений, которые переопределят UX-исследование как категорию. Мы движемся к миру, где любой сотрудник организации, а не только выделенные исследователи, может проводить пользовательское тестирование легко и уверенно».
Платформа для расширения UX-исследования на всю компанию
В отличие от точечных решений, которые закрывают изолированные задачи исследовательского процесса, интегрированная платформа Userlytics поддерживает полный цикл: от разработки исследования и рекрутинга участников до сбора данных, AI-анализа и подготовки материалов для стейкхолдеров. Обновления 2026 года закрепляют видение компании — сделать UX-исследование общеорганизационной возможностью, а не узким местом в руках одной команды.
«Каждая функция, выпущенная нами в этом году, построена вокруг одной идеи: платформа должна брать на себя тяжёлую работу, чтобы исследователи могли сосредоточиться на главном — понимании своих пользователей», — отметил Маури Торра (Mauri Torra), продакт-менеджер Userlytics. «С AI Insights и Automated Annotations мы сократили то, что раньше занимало дни ручного анализа, до рабочих процессов, которые дают ответы за минуты — без потери связи с реальными данными участников».
Новые выпуски опираются на результаты 2025 года, в течение которого компания представила Video Analysis 2.0, переработанный интерфейс анализа данных, Immersive Android Testing, расширенную интеграцию с Figma и расширенные Design Services. Userlytics позиционирует платформу как интеллектуальную операционную систему для понимания клиентов, доступную как для специалистов по UX-исследованию, так и для сотрудников других функций — продуктовых команд, дизайна, маркетинга и руководителей.