Nielsen Norman Group: AI-generisane slike jednako dobro prolaze testove poverenja kao i stock fotografije

Nielsen Norman Group objavila je 21. avgusta 2026. rezultate kontrolisanog eksperimenta koji je ispitivao da li AI-generisane slike umanjuju poverenje korisnika u poređenju sa pravim stock fotografijama na korporativnim veb-stranicama.

Sedamdeset sedam odraslih stanovnika SAD ocenjivalo je šest verzija veb-stranice izmišljene konsultantske firme, od kojih je svaka bila identična osim glavne slike (hero image). Tri slike su generisane pomoću ChatGPT Images 2.0; tri su bile prave stock fotografije. Učesnici nisu bili obavešteni da istraživanje uključuje AI-generisane slike. Istraživači su merili pouzdanost, profesionalnost i autentičnost na sedmostepnoj skali, koristeći modele sa mešovitim efektima i tematsku analizu otvorenih odgovora.

Rezultati nisu pokazali statistički značajan pad za AI-slike na dimenzijama pouzdanosti ili profesionalnosti. Ocene autentičnosti AI-slika bile su neznatno više nego za stock fotografije — razlika od 0,4 boda na sedmostepnoj skali — što je bila jedina mera koja je dostigla statističku značajnost. Smer rezultata je kontraintuitivan: učesnici koji nisu znali izvor ocenili su AI-slike kao marginalno autentičnije.

Na percepciju je najviše uticao sadržaj slike, a ne njen izvor. Slike koje prikazuju timski rad izazivale su pozitivne reakcije bez obzira na poreklo. Jedna od pravih stock fotografija dobila je negativne komentare upravo zato što govor tela na njoj nije delovao kao pravi timski rad. Zastupljenost je bila važna u svim uslovima: učesnici su obraćali pažnju na to ko je prikazan i da li je raznolikost na slici promišljena.

Najjasnija praktična implikacija tiče se otkrivanja informacija: kada su učesnici sumnjali da su slike AI-generisane, ocenjivali su sajt lošije — čak i ako je slika po drugim merama izgledala uverljivo. Neotkrivena upotreba AI, otkrivena od strane čitalaca, nanosi veću štetu od transparentne.

Za dizajn-timove, istraživanje potvrđuje dva zaključka. Prvo, AI-generisane slike nisu automatski lošije od stock fotografija po korisničkoj reakciji — izvor je manje važan od sadržaja. Drugo, kriterijumi evaluacije slike isti su bez obzira na poreklo: usklađenost sa svrhom, zastupljenost, percipirana autentičnost, odsustvo grešaka i kontekstualna prikladnost. Odluka o korišćenju AI-generisane slike je dizajnerska odluka, a ne pitanje kategorijalnog pravila.