Atlassian: Smjernice za pisanje s AI-jem

U junu 2026, Atlassian je objavio smjernice za pisanje koje je razvio tim za brend, a napisala ih je Liz Fosslien, koja tamo vodi komunikacije. Dokument je nastao iz konkretne zabrinutosti: AI alati za pisanje, korišteni bez strukture, proizvode sadržaj koji narušava povjerenje čitalaca — ne samo kroz prepoznatljive AI obrasce formulisanja, već kroz fundamentalno izravnavanje glasa, perspektive i odgovornosti.

Smjernice se primjenjuju na Atlassianov marketinški i sadržajni tim, a ne na cjelokupno pisanje u kompaniji. Izričito su okvirno postavljene kao “kontinuirani put” a ne fiksna politika, uz obavezu kvartalnog pregleda kako se AI mogućnosti mijenjaju.

Šest principa

Ljudi vode, AI pomaže. Osobe moraju napisati prvu i finalnu verziju. AI je dostupan za validaciju, uređivanje i doradu između tih faza, ali osnovna argumentacija mora potjecati od čovjeka.

Svaki objavljeni tekst nosi ljudski potpis osobe koja je javno odgovorna za sadržaj. Ovo tretira autorstvo kao profesionalnu obavezu, a ne tehničku formalnost.

Kontekst je bolji od generičnih promptova. Kada se AI koristi za uređivanje ili doradu, Atlassian zahtijeva specificiranje publike, svrhe i tona teksta. Generički promptovi proizvode generički output; specifičan kontekst daje output koji se može oblikovati u nešto vrijedno objave.

Provjerite sve činjenične tvrdnje prije objave. AI generira uvjerljivo zvučeće izjave koje možda nisu tačne. Verifikacija ostaje ljudska odgovornost bez obzira na to kako je nacrt nastao.

Ne objavljujte ništa što sami ne biste pročitali. Koristan interni test koji adresira jedan od češćih načina na koji AI sadržaj ne uspijeva: tekst koji je formalno ispravan ali prazan ili napunjen balastom.

Čuvajte se AI brisanja. AI sistemi trenirani na velikim tekstualnim korpusima mogu reducirati ili zagladiti perspektive iz nedovoljno zastupljenih grupa prilikom generisanja teksta. Smjernice traže od autora da aktivno provjere ovaj problem.

Zabranjene upotrebe

Dokument eksplicitno navodi što AI ne bi trebao raditi u Atlassianovu procesu pisanja sadržaja: generisati statistike (koje smjernice tretiraju kao nešto što zahtijeva provjeru iz primarnih izvora), izmišljati tvrdnje, ili određivati temeljnu argumentaciju nekog teksta. Ove zabrane adresiraju najčešće načine na koje AI unosi činjenične greške ili intelektualne prečice.

Kome je to korisno

Smjernice su najrelevantnije za timove za sadržaj u kompanijama s utemeljenim glasovima brenda koji prolaze kroz isti interni razgovor: kako dozvoliti AI-ju ulaz u radni proces pisanja bez gubitka kvaliteta koji je izgradio povjerenje čitalaca. Okvir je praktičan a ne ideološki, što olakšava prilagodbu i internu primjenu u poređenju s materijalima koji AI usvajanje tretiraju kao nalog ili prijetnju.